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例论师生矛盾冲突的成因与解决策略

发布时间:2017-11-30  点击量:

作者:孟清平 高继生
  【摘要】通过分析师生矛盾冲突引发的成因,提出解决师生矛盾冲突的策略,以达到构建良好师生关系的目的。
  【关键词】师生 矛盾冲突 成因 案例 解决策略
  【中图分类号】G635 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2017)40-0184-01
  一、师生矛盾冲突引发的成因
  近年来,由于师生矛盾引发的冲突事件多有发生。究竟是什么因素引发了师生矛盾冲突呢?我认为主要是以下几点原因:
  1.教师和学生角色的定位模糊
  师生在教育过程中扮演着不同的角色。由于这种角色定位的模糊,师生关系往往被演绎成了一种简单的教与学的关系,相互缺乏深层次的沟通和理解,缺乏情感价值的认同,学生没有“亲其师信其道”,师生矛盾冲突的发生也就成为了必然。
  2.教师教育观念的落后
  个别教师教育观念落后,教育方法简单粗暴,没有适应新时期教育教学发展的需要。例如有部分老师经常训斥、挖苦、体罚或侮辱学生人格,造成学生与教师的关系对立,落后的教育观念成为了引发师生矛盾的内因。
  3.价值取向的或缺
  由于我国考试制度的因素,学校和教师对教育目标的把握不准,学校教育往往忽略了对学生的内心世界的了解。师生关系在功利教育之下越来越被异化,导致师生关于教育价值取向的混乱,没有形成正确的教育观和价值观。
  二、师生矛盾冲突解决的策略
  教师与学生的矛盾冲突是学校教育教学过程中的基本矛盾,在一定条件下是一种常态,或者说是不可避免的。探讨师生冲突,寻求化解策略,已成为教育界一个很重要的课题。
  1.“冷处理”让冲突双方的降温
  【案例一】有一位英语老师,上课时有位同学说话,她批评学生还顶嘴,气愤不过举手就要搧学生耳光,但“灵活”的学生“后撤了”,结果老师搧空了从讲台上跌落下来、扑倒在地,疼痛和羞辱使她嚎啕大哭,回到了办公室找班主任,哭诉事情的经过……
  当师生之间的冲突发生时,教师的情绪难免会激动、偏激,甚至周围有些教师会“抱打不平”,兴师动众、火上浇油、推波助澜,往往导致冲突的升级和扩大化。其实,只要我们让问题暂时的放一放,只要“冷处理”一下,问题会变得更简单更容易解决。给冲突老师一个台阶下,然后了解冲突学生的具体情况。上述案例经我了解:原来该学生在上课时问了同桌一道题,老师就说他在“说话”,该学生觉得自己“冤枉”,因此就引发了冲突。我是这样和学生談话的:“问题可以下课去问,老师误解是有道理的”“你的‘挪移大法’不错啊,竟然躲过了‘降龙十八掌’!”,学生笑了……班主任用巧妙的“冷处理”方法,通过与冲突双方的沟通,大事化小小事化了。
  2.“对事不对人”让冲突双方和解
  【案例二】有老师在发作业时批评一位学生道:你的作业就像“狗爬”,字如其人,罚你重抄10遍。学生在拿作业回座位时,就“操”了一声,老师听见了,他走下讲台就动手,结果学生也“出手了”,双方互相扭打在一起,难解难分,全班学生吓坏了,赶紧报告班主任,在班主任的一声大喝中“战斗”结束了,冲突双方都气喘吁吁,面色难看,尤其是当事老师气得浑身发抖,口不能语……
  班主任老师在安抚好冲突教师后,回到了教室里,当着全班同学的面盯着“犯错误”的学生足足看了5分钟,没有说话,全班鸦雀无声,发生冲突的学生原本“高昂”的头颅慢慢的低下了,班主任老师默默地装好了他的书包,拨通了他家长的电话,学生哭了:“老师,求求你,我妈妈有病……”……班主任终于发火了,勃然大怒雷霆四及,“骂”了整整一节课……
  上述事件的发生,谁对谁错已经不是主要问题了,它已经关系着大是大非的人生态度问题,班主任老师“激烈”的处理方式,在明确的告诉犯了错误的同学以及全体同学,如何尊师重教、如何尊敬师长的是非标准,绝不容许任何学生打骂老师。
  3.“艺术的批评”是化解师生矛盾的法宝
  在处理师生冲突时,如何把握好批评学生的尺度,是教师教育艺术的直接体现。有学生这样说:“老师,请你不要当着全班同学的面大声批评我,其实你私底下告诉我就行了,我能做好的,谢谢老师”。事实证明,师生冲突多发生于批评或大声的“斥责”时。或许老师轻轻的一句话,就能改变一个学生的命运。记得上初中时,一位漂亮的英语女教师在我耳边轻轻的一句话:“你聪明,我喜欢你,但是英语成绩……”,“一句话”我的英语成绩从三四十分变成了后来的七八十分,到现在我还在感激那位美丽的老师呢。老师的“悄悄话”,胜过你大声的“批评”。所以批评学生要讲艺术,要艺术的批评学生。
  4.教师素质是师生矛盾冲突解决的关键
  我们认真分析师生冲突的起因、过程和激化的许多案例,其实主因大多在于老师。因此,决定解决师生矛盾冲突的关键取决于教师的个人素质。
  (1)身体力行,言传身教。教师的个人修养和智慧,是化解师生冲突的保证。所以,教师应不断提高自身的素质,提高自己的专业素养和师德修养,通过自己良好的品行、个性、才能、情感、意志去影响学生,塑造学生“亲其师,信其道”,才会赢得学生的尊敬。
  (2)因材施教,功夫在课堂外。老师要通过课外时间,进行家访、谈心、交流观察等方式,去了解每个学生的家庭及社会背景;了解学生的个性特点及心理特征;了解学生的学习态度和学习习惯;了解学生的人际关系等。这样就避免了教师在教育学生时,因方法不得当引起矛盾。
  (3)构建和谐的班级文化。良好的班风,可以使师生冲突的风险降到最低程度。调查表明:“优秀班集体”的师生冲突发生率远远低于其它班级。所以,创造一个积极向上,团结和谐、平等互助的班集体,有利于师生关系的融洽,使尊师重教成为学生的一种习惯,使热爱学生成为老师的一种本能。
  总之,师生矛盾冲突之所以频繁发生,更大程度是我们教师的责任,只要我们老师以本心出发,因材施教,寓教于乐,尊重学生,把每一个学生都当成自己的孩子,师生矛盾冲突一定会减少。


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