作者：杨絮 | 字数：4785 | 阅读：

摘 要：华东理工大学社会与公共管理学院，自开展本科生全程导师制已经五年时间了，全程导师制度的推进，需要学院各系，学院的学工系统以及教务部门的合力才能高效的发挥其作用，学院的教务部门是一个服务于学院，服务于学生，服务于导师的部门，它是学院实施教学管理的重要环节，学生思政建设的有力助手，起着上传下达、 联系疏导的纽带作用，它是导师与学生沟通的重要渠道，本文就现阶段开展全程导师制以来对于我院教务管理体制建设的推进，对教务工作的影响和意义做简要的分析探索。

关键字：全程导师制；服务意识；弹性教务管理；管理平台

The impacts and significance on how did the full-time tutorial system for undergraduates impel the educational administration

The social and public administration school of ECUST， has been established the full-time tutorial system for undergraduates for five years. To impel the system，， it requires contribution of every department of school， the lecturer as well as the department of educational administration， combining actions indeed to bring into fullplay. The educational administration department as a department that service the school， the students， and also service the lecturer. It is the very important and furthersome segment of implementing educational management and psychological and political education， it plays a key effect on not only transmit information， but also on building the communication channels between lecturer and students. This essay is going to analyze impacts and significance on how did the full-time tutorial system for undergraduates impel the educational administration.

Key words：full-time tutorial system for undergraduates， service awareness， educational administration elasticity， management platform.

1 教务部门在全程导师制实施过程中对学生日常管理的服务意识转变

1.1 转监督功能为激励和服务意识

以往的教务工作角色是监督为主，大学是一个让学生从学校到社会转型的场所，大学的教育方法和教育体制是完全不同于中小学的，教务部门应该改变高中应试教育的那种填鸭式，监督式的工作态度，帮助和激励学生确立为什么学习，学什么，怎么学，帮助学生正确认识学习重要性，协助导师帮助学生改进学习方法，变被动学习为主动学习，增强服务意识耐心回答学生和导师在学分制，学籍管理等问题，分析学生在大类、专业、实践等不同类型课程的学习情况，因材施教，培养学生的学习热情。认真帮助学生学习各项管理条例，了解培养方案的内容，帮助学生规划四年的学习进度，配合导师在日常学籍方面对新生的指导。

1.2 转被动咨询为主动指导

我们在以往的教务管理过程中，都是坐在办公室等待学生和导师遇到问题来咨询，在全程导师制推进的过程中，教务部门需要改变工作方式，变被动咨询为主动指导。主动配合导师让学生可以尽快了解所学专业，培养专业情感，主动了解学生的学习和生活状况，给予学生进行成才目标规划的设计指导。教务管理应该配合导师尽快帮助学生脱离家长管制，充分发挥个性特长。充分发挥导师制在教育过程中的主导作用，及时了解学生的思想动向，及时纠正学生学习上的不良习惯与错误想法，结合学生自身学习上的需求，引导学生健康成长。对于接受能力快的这类学生，教务工作可以配合班导师，申请学校的教学资源，在培养方案开设课程的课堂教学基础上对学有余力的学生进行USRP课题参与，调研等形式的学习，使其深化各知识点。

大四毕业阶段的学生，个性和毕业后的需求更加明显，教务系统可以把往年本科就业情况的统计数据与本年度的就业前景，结合毕业生的自身发展需要来具体分析，针对不同需求的学生采用小班就业指导教学或个别辅导的形式，如考研辅导，外国大学申请辅导，公务员考试辅导等，导师可以在方法和前景上给予学生指导和帮助，另外教务部门需要对就业情况较好的同学的成长轨迹做系统的记录，以方便对日后的导师制工作的推进提供良好的素材和指导。

2 在全程导师制实施过程中建立弹性十足的教务管理制度

全程制导师工作的最重要一项就是能够更好地对学生的学业进行指导，教务部门在全程指导师实施过程中对具体的教学管理的细化推动就显得尤为重要，它能够更好地服务于全程导师制，更方便的服务导师和学生。全程导师制的建立就是需要为不同类型和学生创建更良好的学习生活环境，这就要求我们教务部门建立更加弹性的教务管理体制，以往的教务体系往往僵化，不能针对多变的状况做出迅速的处理和反应。

2.1 推行选课制，贯彻因材施教

目前我们学校已经全面推行了选课制，选课制是学分制实施的基础和前提。开出足够数量的选修课供学生选择，是学分制的根本和核心所在。目前我们学院仍然存在开课不足的问题，课程机构不够完整，教务部门需要配合教学副院长和各系优化课程整体结构，开出高质量必修课，选修课，供学生选择；之前我们学院已经有社会学系开设了针对导师制推行的课程，取得了很好的效果，另外教务部门可以利用我们学院的学科优势，推进形式多样的教学模式，开设更多的实践类课程供学生选择，由教务部门配合导师向学生宣传学分制及其他教学管理制度的功能、内容和要求，指导学生制订个人发展计划，组织、指导学生选课，合理计算学分、学分绩点，并结合个人的特长和爱好选择选修课，督促学生修满规定的学分教务部门将其所在年级的培养方案发到学生手上，指导学生根据专业教学计划，制定自己的学习计划，避免选课的盲目性和随意性。

2.2 弹性学制

以教育部颁布的各专业目录中所规定的基本学制为参照，允许学生在3—8年内完成学校规定的学分总数，允许优秀学生提前修满学分提前毕业，允许学习有困难的学生延迟毕业，允许学生根据自身的经济、家庭、创业等情况，暂停学业，允许学生停学创业。全程导师制度的推行，让导师从大一就对各自所带的学生的学习能力，社交能力等有了较为全面和充分的认识，有的全程制导师同时也是硕士导师和博士导师，对部分学有余力的学生可以缩短本科阶段的学习时间，进行本硕连读，或者硕博连读，对于学生的培养有着更为弹性的管理模式，对于学习有困难的同学，全程导师则需要更多的投入时间和精力去关系指导，让其尽快完成学业，教务部门需要在学制改革上给予导师制更多的弹性空间，与校级相关部门做积极有效的沟通，方便导师制的顺利推进。

2.3 学分绩点制

学分绩点是学习的量质考核的量化指标，其计算方法是将学习成绩按分数高低等级折算成绩点学分，将绩点作为评优（优秀毕业生、优秀学生、奖学金等）的依据。目前我们学院的本科生不将体育，实践，毕业实习等环节列入绩点制的考核标准，导致有些同学不重视此类课程，导师制的推行，推进了教务部门对学生学习成绩更为全面的掌握和优化考评内容，更加全面的给导师提供学生的学习状况，方便导师对学生进行针对性的辅导和帮助。

2.4 免修、免听的弹性听课制

教务部门帮助指导学生通过自学已掌握的课程，在开课学期开始提出免修考核申请且考核成绩合格，获得该课程学分，准予免修；学生在课程开始两周内提出某门课程的免听申请，在完成课程实验和作业前提下，可参加该门课程统一考核，成绩合格，可获得该课程的学分。这种配合全程导师制的听课制度，可以更加有效地发挥每个学生的特长，对学有余力的同学，全程制导师可以建议其免修或者免听，让其有更多的时间去参加实践，和其他内容的学习。

3 在全程导师制实施过程中建立开放的教务管理平台

以往的教务管理往往是封闭和被动的，在管理上容易造成信息传递速度慢、数据失真、工作效率低、工作人员劳动强度大等现象，特别是随着学校教学改革的深入发展，推行学分制教学管理，特别是我院推行的全程导师制，让现有的传统教务管理模式越来越不适应。因此建设一个更加开放的教务管理平台又显得尤为重要。

教务管理平台是教务管理工作的辅助系统，可以依托现代化通信技术及网络手段，加强教务各个环节的过程管理，促进管理数据的准确，规范，拉近学生与导师，任课教师，教务人员，学院领导，校级领导的距离，加强互动沟通，方便与班导师建立有效的，良性的信息互动关 系，并且提高教务管理质量与效率。

（一） 教务管理信息系统。为了方便导师与学生更好地沟通，教务管理信息化让班导师更加准确的了解学生的情况，学院教务在学校教务处网站管理的基础上，实现在本院教务管理中的具体应用。以网络技术为基础进而依据计算机大型数据管理系统与先进的软件开发设备，实现教务管理系统功能的应用，使系统有序、规范地完成教务管理在推进全程导师制的各项内容。 实现对我院日常管理工作的及时处理，如开放导师和学生的查看权限，公开培养方案、学籍管理、考务管理条例等。给导师开放权限，查看学生不及格统计报表、成绩管理等内容，包含学生的奖罚信息、学生基本信息、异动学生信息，学生各门考试试卷查询，等多种项目的查询组合、统计分析及相关报表的应用。

同时在已有的学院网站上，公开我院各位担任全程导师的教师名单，教师介绍，专业背景，目前所从事课题研究内容等，方便学生和全程指导师的双向选择。

（二）高校教务管理工作中，不仅需要建立教务管理信息系统，还需要建立教务信息发布和交流系统来满足教务人员，导师在日常管理中信息的及时发布，如学院的名师讲座时间，导师召集学生座谈的时间，活动安排，及时指导学生科研，提高学生论文写作能力等。教务人员发布的各种文件通知，学院工作安排等。建立教务信息发布系统可以提高教务管理的工作效率，增强导师与教务人员，与学生之间的沟通，教务信息发布信息系统主要是建立办公飞信群或QQ群，学院微博，学院的留言板等多种形式，尽快实现教务管理信息系统有效，高效的为全程导师制服务。

参考文献

[1]蔡先金，宋尚桂等。大学学分制的理论与实践。青岛：中国海洋大学出版社，2006

[2]黄宇主编。广西学分制教学管理研究与实践。桂林：广西师范大学出版社，2005

[3]冉明杰。管理学：现代的观点。上海：上海人民出版社，1999

作者简介

杨絮（1982—），女，黑龙江宾县人，硕士研究生，华东理工大学社会与公共管理学院本科教务管理办公室实验员，研究方向：行政管理。